Condiciones de compra:

Las compras realizadas en el sitio web www.nutrihuevos11.wixsite.com serán sujetadas a las restricciones generales de compra instaladas en la plataforma de la empresa. La formalización del pedido se ejecutará de acuerdo a la orden de pedido realizada por el cliente.

Entrega:

El tiempo de entrega dependerá del lugar a donde se va a enviar el cual tendrá una duración de 24 horas hasta 48 horas, luego de realizar el respectivo pago de la mercadería.

Condiciones de flete:

• La empresa se encargará de enviar la mercadería a los clientes en los transportes de la misma, con la condición que el cliente compre como mínimo 50 cubetas y este ubicado en la ciudad de Guayaquil.

• El costo de transporte carrera por cuenta del cliente cuando el envió se realice a otros cantones o provincias del Ecuador.

Medios de pago

La empresa EGGSCOOL S.A. permite realizar los pagos de las siguientes maneras:

Efectivo:

Esta modalidad solo será aceptada en las instalaciones de la empresa y su valor dependerá del importe del pedido solicitado por el cliente.

 

Cheques:

El cliente deberá endosar el cheque a nombre EGGSCOOL S.A. con fecha al día o máximo de 6 días solo para clientes fieles de la empresa y su valor será importe de la factura.

Depósito bancario:

El cliente tendrá que realizar el depósito a la cuenta 3461274404 a nombre de EGGSCOOL S.A. en el banco Pichincha y se embarcará el producto hasta confirmar la acreditación del mismo en la cuenta de la empresa.

Garantías

La empresa tiene las siguientes políticas para aceptar las garantías de los reclamos por parte de los clientes:

• Cuando el huevo que comercializamos viene con fisuras o sucios, se otorgara la garantía en un lapso no mayor de 24 horas una vez entregada la mercadería al cliente.

• No se concederá la garantía por el mal uso del producto por parte del cliente.

Devoluciones

La empresa estableció la siguiente política para aceptar las devoluciones por parte de nuestros clientes:

• El plazo máximo para realizar las devoluciones es de 2 dias desde la entrega del mismo, el cual el huevo no debe estar manipulado, caducado y tenga su empaque original.

La mercadería cuando se entrega al domicilio del cliente va asegurada y en excelente estado, en caso de haber recibido el producto con golpes en el transporte tiene 24 horas para comunicarse con la empresa desde el momento de la recepción de la misma, transcurrido ese tiempo la empresa no se hará responsable de la mercadería quedando el mismo fuera de la garantía.

Para que el cliente puede reclamar la devolución de la mercadería deberá cumplir con las disposiciones antes mencionadas, el cual se procederá a reemplazar por uno nuevo o al reembolso del dinero. Esto sucederá cuando el producto se encuentra en nuestras instalaciones para comprobar su estado antes de realizar el cambio del mismo.